Política de Privacidad
MOVENT: FULL CIRCLE STUDIO
Operado por HOLDPAD S DE RL DE CV
Última Actualización: 31/Jul/2025
1. Identidad y domicilio del responsable
HOLDPAD S DE RL DE CV, en lo sucesivo “MOVENT”, con domicilio en Uruapan, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web, redes sociales, aplicaciones o plataformas digitales utilizadas para ofrecer servicios de entrenamiento, venta de productos, reservaciones y atención al cliente.
2. Datos personales recabados
Los datos que podemos recabar incluyen, entre otros:
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Nombre completo
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Fecha de nacimiento
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Teléfono de contacto
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Correo electrónico
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Domicilio (en caso de facturación)
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Datos de pago (protegidos mediante pasarelas seguras)
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Historial de compras y reservaciones
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Preferencias de clases y hábitos de entrenamiento
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Información proporcionada voluntariamente por el usuario a través de formularios, encuestas o interacción en plataformas digitales.
No solicitamos ni almacenamos datos personales sensibles sin justificación legal o consentimiento explícito
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (necesarias para la relación comercial):
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Gestionar tu registro en nuestras plataformas.
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Permitir la compra y reservación de clases, paquetes y productos.
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Procesar pagos recurrentes o individuales mediante el sistema EZ Fit y Stripe.
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Proporcionar acceso a nuestras instalaciones y servicios.
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Emitir comprobantes de pago y facturación.
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Brindar atención y soporte al cliente.
Secundarias (opcionales):
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Enviar promociones, boletines, novedades o invitaciones a eventos.
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Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos.
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Compartir contenido relevante sobre bienestar y entrenamiento.
En caso de que no desees que tus datos sean utilizados con fines secundarios, puedes comunicarlo en cualquier momento al correo: contacto@moventfullcircle.com
4. Transferencia de datos y servicios de terceros
MOVENT utiliza plataformas de terceros como EZ Fit para la gestión de reservaciones, pagos y suscripciones. Esta plataforma permite almacenar de forma segura los datos de tarjeta de los usuarios con el objetivo de facilitar cargos recurrentes (como membresías mensuales) o compras adicionales (como paquetes o productos).
Importante:
MOVENT no tiene acceso a la numeración completa ni a los datos sensibles de tus tarjetas. La información está encriptada y resguardada por EZ Fit conforme a los estándares internacionales de seguridad y cumplimiento PCI DSS.
Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo por:
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Obligación legal ante autoridades competentes.
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Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestros sistemas.
5. Medidas de seguridad
MOVENT ha implementado medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido o acceso no autorizado.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales.
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Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
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Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades descritas.
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Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo: contacto@moventfullcircle.com, incluyendo:
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Nombre completo
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Descripción clara del derecho que deseas ejercer
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Copia de una identificación oficial
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Cualquier otro documento necesario para localizar tus datos.
MOVENT responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
MOVENT se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web [www.moventfullcircle.com] en la sección correspondiente.
El uso continuo del sitio tras la publicación de los cambios implica tu aceptación de los mismos.
8. Aceptación
Al proporcionar tus datos a través de nuestros canales, aceptas el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.